Projet

Etude de segmentation pour les services Mobile Money

Types d’intervention: 

  • Enquête consommateurs
  • Analyse exploratoire / prédictive des données d’enquête
  • Segmentation

Secteurs: 

  • Telecom

OnPoint a été sollicité pour la réalisation d’une étude de segmentation pour les services Mobile Money.

DÉMARCHE ET LIVRABLES

Type d’enquête : Terrain

  • Datamining sur une base de + de 100 000 clients (analyse exploratoire, analyse de concentration, etc.)
  • Application de méthodes de segmentations statistiques et marketing

Enjeux et objectifs

L’objectif de la mission était :

  • Evaluation du potentiel du Mobile Money dans les zones rurales et urbaines afin de proposer des services adéquats et sécurisés
  • Analyse du potentiel de création de valeur au sein du portefeuille client mobile money

RÉSULTATS

  • Définition des segments
  • Profiling des segments cibles

Les livrables :

  • Rapport d’analyse
  • Base de données d’enquête en format EXCEL

 Présentation finale (orale) de validation du rapport d’analyse

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